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强导逻辑

教师是一门良心的职业,我相信导游同样如此。

 
 
 

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关于我

在农村中学长大,九年教育于1977年7月结束,当年9月即到梁村知青茶场下乡,1979年9进入华师读书,1983年8月到肇教工作,1987年8月调入佛山工作至今,期间有幸做了近十年的兼职导游员,现从事旅游管理专业教学及研究工作,担任全国导游人员资格考试现场口试考评员,是全国首批旅游服务质量社会监督员,能经常与不同层次不同年龄的导游员打交道,希望在此提供一个学习交流的平台,有兴趣者再看我的相册,已有31028张国内外照片与大家分享。

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佛山火车站排队购票时间有点长  

2012-03-04 21:15:52|  分类: 生活随想 |  标签: |举报 |字号 订阅

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        今天在中午12:15到达佛山火车站售票大厅,仅开了二个窗口售票,二条排除的人龙已站到了售票大厅的大门口了,直到12:45才购买了K837往肇庆的座位票,排除时间长达30分钟;相比鸿运汽车站的购票速度,虽然购票大厅没有火车站大,但鸿运汽车站胜在售票窗口多,乘客排除购票时间二三分钟就可以搞掂,而佛山火车站售票大厅比鸿运汽车站大,售票窗口数量也比鸿运汽车站多,但仅开了二个窗口售票不排长龙才怪,为什么不可以增加人手多开一二个窗口售票呢?这是典型的铁老大作风!

        说实话,火车票价格比洗车票便宜得多(佛山——肇庆火车票价是12元到15元之间,汽车票价是30多元,网上票价是45元),且乘坐舒适和准时(春运除外),若能改善购票环境与缩短购票排队时间方便乘客,我想还会吸引更多的乘客坐火车,不至于浪费运力来提高企业经济效益,这并非不可能的事为什么没有管理者去做呢?

        今天购买了第一张实名制火车票,体验了火车客运服务水平,除了排队时间太长之外,本人对其他服务还是较满意的,希望下次购票时间不要超过五分钟。

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