我在上课时谈到: 临时座位是全车最不安全的地方! 目前国内旅游大巴车仅在上下车过道有临时座位给导游坐。出了事故,导游会最先被甩出车外。“导游座设在旅游大巴副驾驶座的后方,还是一个靠门的折叠坐椅,非常危险。” 该位置是车内最危险的,因为在车祸面前,司机会本能地避开对方车辆,撞上去的往往就是司机右侧的车头。同时也介绍了在国外,每辆旅游大巴车都有设置专门的导游座位,一般在司机身后的第一排。贴着明显的标志,而且有防护网。导游在行车过程中,不允许站着介绍景点的做法,也介绍了厦门为导游设立“导游服务专座”(在司机后面第一排)的做法,可惜讲课内容(声音)未能传到旅游职能管理部门,用生命的代价(血的教训)再次唤醒人们对旅游车上导游服务工作过程安全问题的重视!
请为导游员留出一正位(安全的导游服务专座),其实也是举手之劳,关键是旅游企业如何落实到实处,为每一种旅游车型核实最大的接客量,以保证司机后面第一排是“导游服务专座”。
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