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强导逻辑

教师是一门良心的职业,我相信导游同样如此。

 
 
 

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关于我

在农村中学长大,九年教育于1977年7月结束,当年9月即到梁村知青茶场下乡,1979年9进入华师读书,1983年8月到肇教工作,1987年8月调入佛山工作至今,期间有幸做了近十年的兼职导游员,现从事旅游管理专业教学及研究工作,担任全国导游人员资格考试现场口试考评员,是全国首批旅游服务质量社会监督员,能经常与不同层次不同年龄的导游员打交道,希望在此提供一个学习交流的平台,有兴趣者再看我的相册,已有31028张国内外照片与大家分享。

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宝岛行4:台湾睇什么?  

2013-07-18 22:57:03|  分类: 强导游记 |  标签: |举报 |字号 订阅

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        今天行程:佛山——东莞虎门码头——香港机场——台北桃园机场,约晚点90分钟,晚上六时四十分左右到达
        在前往东莞码头的途中,领队邱生介绍了台湾的一些情况,其中提到了去台湾看什么的问题,他个人认为台湾的自然风光是一般般,但台湾的人文旅游资源(民族风情、美食等)非常值得大家去品味。
        台湾的地陪是徐芷兰小姐,她说台湾没有大山大川,但台湾有好山好水,我想这是来台湾要看的其中一个方面。今天在东莞虎门码头遇到一位台湾女商人,交流中她也提到我们来台湾旅游想看什么的问题,我说从小接受祖国的宝岛的概念,所以非常想看看宝岛是什么样的。下飞机后很快到餐厅先吃饭,然后直接回台北的“富驿时尚酒店”,去的地方不算多,但台湾人的服务与效率已给我留下深刻的印象。
       一是服务很细致。从入境的机场到餐厅、酒店的卫生都非常干净,服务员非常有礼貌,停车吃饭时场地较狭窄,有一工作人员专门站在一辆大巴的倒后镜前提醒路过的客人小心通过,以免碰头;晚上入住的酒店,除了黑白配的漱口杯外,小牙膏也有白色和黄色两款牙膏盖加以区分,说明他们服务非常细心
       二是服务效率高。旅游团到酒店分房通常都很“热闹”,在酒店大堂等导游分配房间锁匙很花时间。今天晚餐前领队让我把本团客人按房间分配好,酒店方面在今天12点至下午4点这段时间已把我们这个团的房号电话告诉地陪(或短信通知地陪),这样在吃饭时领队可以先分配好房间,饭毕上车回酒店的途中领队在车上就告诉大家的住房安排(各人记住自己的房号),入到酒店后领队简单告诉大家早餐地点的房间早餐票及Wi-Fi密码后即可以直接派房间锁匙,效率非常高且也减少大堂的拥挤情况,这也是我众多的游历(包括我自己的带团经历)中分房速度最快的一次
      还告诉大家一点,在一周前收到的出团通知书上,台湾地陪的姓名及联系电话已经有了,邱领队说除非很特殊的情况,正常情况下地陪是不会临时换人的,这也说明了台湾人的办事效率。

台湾第一晚入住酒店的地图
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酒店房间面积不算大,但很整洁,酒店位于市区中心地带
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房间内免费的矿泉水、茶叶和咖啡
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桃园机场的旅客咨询处
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酒店洗手间设施
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