在农村中学长大,九年教育于1977年7月结束,当年9月即到梁村知青茶场下乡,1979年9进入华师读书,1983年8月到肇教工作,1987年8月调入佛山工作至今,期间有幸做了近十年的兼职导游员,现从事旅游管理专业教学及研究工作,担任全国导游人员资格考试现场口试考评员,是全国首批旅游服务质量社会监督员,能经常与不同层次不同年龄的导游员打交道,希望在此提供一个学习交流的平台,有兴趣者再看我的相册,已有31028张国内外照片与大家分享。
担任广东省全国导游人员考试(现场口试)考评员多年，感觉考评员的目光看哪里是一个难题！为什么这样说呢？因为考生的年龄、学历、专业、社会阅历等方面都不同，考试过程中的心理素质也是千差万别，所以对考评员的目光需求也有所不同。作为考评员：
首先是不得不看。根据现场口试评分要求的其中一项评价是考生的仪态气质（占10分，口试是200分为满分），所以一定要正面看考生才能进行评分，否则是瞎评；
其次是不能多看。对有些心理素质较差的考生，若您多看他（她）几眼，很容易给他们造成心理压力和紧张情绪，个别考生甚至会即时说考评员，您怎解成日睇住我（您为什么老是看我）？
再次是不能少看。也有个别考生在考试完毕后“抱怨”说，这些考评员都没有看着我，都不知道他们有没有在听我讲。若遇上这样的考生，考评员看考生时间少的话，他们可能会怀疑您不听讲解而乱评分。
结论：要做一个称职的考评员，必须要先练好看人本领，能根据不同考生的心理素质来决定您的目光“投放”量，这样才能既满足工作要求又不影响考生的考试心理。可见，做考评员也并非大家想像中那么简单呀！
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